企业信息化建设已经发展了很长时间，深入发展建设信息化是企业必不可少的环节，现有的企业在在信息化的进程中，只是部分信息化建设，比如，我们有CRM管理系统，我们有财务管理系统，我们有网站等，中小企业在不断的壮大的过程中，都会用一些员工管理，客户管理的软件，但是每一家软件公司所提供的软件不能很好的融合，都有后台，数据统计汇总，不能很好的做分析和统计，数据支持决策总会缺少依据。
CRM系统以客户管理为核心，可以帮助企业建立完善的客户管理体系。从数据利用层面来讲，CRM系统作为一款处理客户信息数据的客户关系管理系统，数据录入和数据分类是其最基本的功能。企业想要发挥CRM系统的作用，首先就要对数据进行录入，在后续与客户的互动过程中不断的完善客户信息，然后我们就可以利用CRM软件对客户信息进行分类处理、统计分析，从而了解哪些客户是有效的，这些有效的客户是通过什么渠道来的，客户的消费行为习惯是怎么样的等等，从而帮助企业挖掘新客户以及维护老客户。
从销售层面来讲，CRM系统能够有效帮助一线销售人员提高工作效率。销售人员可以通过客户信息对客户进行优先等级划分、对客户进行信息备注，从而规划销售人员回访客户的时间，不仅仅可以有效避免销售人员的工作失误造成的客户流失，而且大大提高了客户的购买体验。而且整个销售流程有理有据，销售经理可以随时随地通过CRM系统监督所有的销售工作状态与进程，对季度的销售业绩了然于心，从而能够及时处理销售过程中出现的突发事情，并规划好下个季度的销售计划等。
进销存是一个典型的数据库应用程序，根据企业的需求，为解决企业账目混乱，库存不准，信息反馈不及时等问题，集进货、销售、存储多个环节于一体的信息系统。在线，集采购、销售、库存管理和应收、应付款管理为一体，提供订单、采购、销售、退货、库存、往来发票、往来账款、业务员等的管理，帮助企业处理日常的进销存业务，同时提供丰富的实时查询统计功能。在线进销存系统，能够帮助业务人员提高工作效率，帮助老板实时全面掌握公司业务，做出及时准确的业务决策。
打通数据共享，结合第三方营销市场，统一管理生产，统计市场供需，完善客户管理，市场营销，进销存系统接合起来，实现客户统一管理，实现无障碍数据汇总，客户跟踪，经销存管理，通过新老客户购买产品数据，通过进出库数据，分析报表提供市场决策与营销管理。
