一、商城功能
商城的基本功能设计,商品展示,实现商品的基本展示,商品分类,更具商品的类别进行分类设计,商品较多时分类设计很重要,轮番图展示,商城活动,商城优惠,商城特色服务等进行进行全面展示,商城搜索,综合性商城,商品种类较多时搜索功能比较重要。
营销管理,在商城运营的过程中,避免不了商城发优惠券,商城促销,商城折扣等拉新,促活等运营方式进行营销管理,进行数据分析,进行商品活动决策。
二、商城整体功能
序号 |
功能名称 |
功能简介 |
功能实现 |
1 |
商品管理 |
商品添加,商品发布,商品详情页编辑 |
手机配件的上下架,内容修改 |
2 |
订单管理 |
商品下单,商品支付,订单确认,订单反馈 |
交易订单的统计,收货确认的通知 |
3 |
会员管理 |
会员资料编辑,会员标签,会员消费 |
会员资料的查询,修改,记录 |
4 |
营销管理 |
优惠信息发布,优惠券发布,营销活动策划 |
具体业务不详 |
5 |
SNS交互 |
商品评论--商品分享--好友名单--会员相册--微信 |
商品评论--商品分享--会员相册,客服系统自带交流沟通,客服按照坐席收费 |
6 |
站点管理 |
站点配置--导航菜单--自定义URL--网页底部信息管理--静态规则--SEO优化--页面列表--页面管理--文章栏目--友情链接 |
微信不需要这些,微商城需要的是简洁明了,过于复杂的界面顾客会失去耐心 |
7 |
全局 |
商店设置—微信设置--会员注册项--支付方式管理--货币管理--价格精度设置--支付自定义设置--配送方式添加编辑管理 配送方式--物流公司--地区设置--操作员管理--角色管理--商品图片配置--图片管理--数据备份与还原--队列管理 |
交易支付管理:主要涉及支付交易记录,销售数据的统计,日月累计查询,退换货记录 配送属于物流管理:可选择门店自提,送货上门,送货上门可以赚送也可以物流公司快递,填写相应数据 角色管理属于系统的权限设定 图片管理:主要处理上传,修改,删除 队列在系统实现代码里应用,产品会做分类,同一类型商品自定义优先级 数据备份还原属于系统管理
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8 |
统计报表 |
经营概况--账款统计--销售收入--预存款--销售额总览--销售量排名--会员购物量排名--商品访问购买次数--销售指标分析--会员统计 |
统计报表:系统后台专设统计功能,可统计销售额,销量,购物排名,商品访问购买次数,注册会员数, |
9 |
其他应用 |
购买该商品的顾客还购买了--订单促销条件(指定商品满数量)--送优惠券--优惠券使用历史 注册营销--管理员操作日志--礼包--团购--限时抢购--促销标签--自定义促销条件 |
可做专门营销插件,需要后期独立开发,微商城一般不带营销插件,团购,限时购,优惠券需独立开发 |
10 |
采购管理 |
补货提醒--采购订单--入库单--采购退货单--供应商管理 |
采购,仓储,财务属于内部管理不适应微商城系统,独立开发可做打通但不应在里面应用。 |
11 |
仓储管理 |
仓库管理--库存管理--库位管理--库存节点管理--预警--盘点--调拨 |
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12 |
财务单据 |
销售订单收款单管理--销售订单退款单管理--采购订单付款单管理--采购订单退款单管理--采购预付款查询 |
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13 |
售后管理 |
售后申请审核--售后收货--售后质检 |
交易管理自带基本退换货流程 |
14 |
话费充值 |
充值话费--链接专用充值平台(自动:对接外围产品充值,手动:公司代售产品充值) |
自动充值做链接,手动充值做填写请求提交人工代充,缴费像购买商品购买话费不定额卡,类似淘宝代充 |
15 |
流量充值 |
流量充值--链接专用充值平台(自动:对接外围流量,手动:公司代售流量)--流量产品支付方式 (套餐,赠送,购买) |
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16 |
以旧换新 |
下载验机助手--验机价格--选择换购机型--选择换购模式(支付模式,分期模式)--选购套餐(号卡,话费,流量,宽带) |
二维码链接下载页面在第三方系统操作 |
17 |
收旧手机 |
下载验机助手--现场验机(提醒:取消机身码)--工作人员上传资料到公司--财务打款—寄手机到公司 |
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18 |
订单质保 |
订单选择质保--选择质保内容--选择质保时间 |
商品参数有相应质保措施,关于单独文档列明质保条款,不能在交易时设置障碍 |
三、后台界面
会员管理:会员资料的查询,修改,记录
文章管理:系统涉及文案的上传、修改、删
图册管理:系统涉及图片的上传、修改、删
机型属性:手机配件的定价,改价,参数的设定修改,以及产品的上下架
交易管理:销售数据的统计,日月累计查询,退换货记录
物流管理:发货地址,收货确认
赠品优惠:销售赠品搭送,活动优惠套餐
系统管理:系统的设定,管理权限